유아를 동반하신 고객님을 위해 유모차를 무료로 대여해 드리고 있습니다. 01. 에비뉴엘 1F - 연락처 : 02-3213-2103 - 운영시간 : 10:30 ~ 20:00 - 만 1세(12개월)까지 이용가능 02. 쇼핑몰 4F / 박승철 헤어스투디오 옆 - 연락처 : 02-3213-4011 ~ 4012 - 운영시간 : 10:30 ~ 22:00 - 만 2세(24개월)까지 이용가능
롯데월드 아쿠아리움 교육 프로그램 수강취소 및 변경안내 ❖수강환불(모든 환불은 방문시에만 가능) 수강환불은 수업 개강일 이전 전액 환불 및 변경이 가능하며, 다음 수업일로 연기는 불가능합니다. 또한 수업 개강일 이후 본인 사유에 의한 환불의 경우 소비자 분쟁해결기준(공정거래위원회 고시 제 2015-18호)에 의거하여 환불해 드립니다. ▶ 부분환불 - 1개월 이내 수업 수강시간의 1/4 경과 전 환불 요청 시 수강료의 3/4 금액 환급 수강시간의 1/2 경과 전 환불 요청시 수강료의 1/2 금액 환급 수강시간의 1/2 경과 후 수강료 미 환급 - 1개월 초과 수업 1개월 이내 수업 기준 적용 + 잔여월 수강료 전액 환급 ⓘ 상기 환불 기준은 정기수업 기준이며, 1일 수업은 수업시작 전까지 환불 가능 ⓘ 인터넷 환불의 경우 수업 시작 전까지 환불 가능(현장티켓 미발권시 자동 취소) ⓘ 카드결제 취소는 카드사에 따라 처리 기간이 차이가 있으며, 최종 취소 승인은 인터넷 취소 시점에서 10일 경과 후 확인이 가능합니다. ⓘ 수강 신청 인원이 개강 최소 인원에 미달될 경우 수업은 폐강될 수 있습니다.
1. 이용카드는 원칙적으로 환불되지 않으나 해외 이민이나 신체장애등 이에 준하는 사유로 이용 불가능하다고 판단되는 때에는 가능합니다. (고객변심으로 인한 경우는 불가) 2. 위 사항을 객관적으로 증명할 수 있는 서류를 회사에 제출하여야 합니다. 3. 소셜, 온라인, 교환권으로 가입시 환불되지 않습니다. 4. 연간이용카드는 환불 요청과 동시에 회사에 반납하여야 합니다. ※ 환불 금액 기준 예시 (신규 일반이용권 어른 기준) - 1회 이용 : 100,000원 - [10,000원(위약금) + 31,000(이용 횟수에 따른 환산 이용 금액)] = 52,000원 - 2회 이용 : 100,000원 - [10,000원(위약금) + 62,000(이용 횟수에 따른 환산 이용 금액)] = 28,000원 - 3회 이용 : 100,000원 - [10,000원(위약금) + 93,000(이용 횟수에 따른 환산 이용 금액)] = 0원 (이용횟수에 따른 환산 이용 금액은 어른, 어린이 각 입장권 정상금액을 적용합니다.)
월드몰 40여개 업장의 할인등의 혜택이 있습니다. 자세한 사항은 홈페이지 연간이용 안내 및 혜택 페이지를 참조 바랍니다.
아쿠아리움은 기업의 마케팅 장으로 최대한의 효과를 제공할 수 있습니다. 현재 국내 유수의 기업체와 CP, 프로모션,이벤트 활동을 활발히 진행중에 있습니다. 자세한 내용은 기업 제휴 내용을 확인하시기 바랍니다.
◎ 신용평가 장애및 자세한 문의(개인 인증 관련) - 문의전화: 02)512-1300 - 문의시간: 평일 10:00~18:00 주말,공요일 휴업 ◎ 13세이하 가입시 13세이하 어린이 같은경우 보호자(부모님)와 함께 가입을 하셔야 합니다. 이런 경우 보호자분이 먼저 회원 가입을 하시고 어린이 가입시 보호자가 동의하여 주셔야 합니다. ◎ 14세이상 가입시 저희 롯데월드 어드벤처는 롯데 멤버스 통합회원으로 롯데계열사(롯데카드,롯데마트, 롯데백화점 등..)를 1개의 아이디로 로그인이 가능하므로 만14세부터는 신용평가기관에 인증후 회원 가입이 가능 합니다.(신용평가 기관에 등록이 안된분만) ◎ 회원 가입시 장애 및 자세한 문의 - 롯데멤버스 :1899-8900 (ARS) - 5번 - 카드번호 또는 핸드폰번호 입력 - 법정 생년월일(8자리)입력 - 상담원연결 - 롯데멤버스 고객센터 문의 시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
네. 우대쿠폰은 흑백으로 출력하여 가져오셔도 사용이 가능 합니다. ◎ 사용이 가능한 경우 - 흑백으로 출력한 경우 - 컬러로 인쇄는 했지만 흐린경우 - 출력물의 내용과 이미지 식별이 가능한 경우 - 유효기간인 경우 - 인쇄물과 홈페이지 내용이 일치하는 경우 (가격,정책,내용 기간 등)
카드는 타인에게 양도 또는 대여가 불가능합니다. 따라서 제휴카드 역시 회원본인이 직접 현장에서 구매하실 때에만 할인혜택을 받으실 수 있습니다. 자녀 분이 부모님의 카드와 신분증을 가지고 오시더라도 제휴카드 할인혜택을 받으실 수 없사오니 이점 양해를 부탁드립니다.
장애인증(장애인 복지카드)와 본인 신분증이 있으면 동반 1인까지 입장권/자유이용권 30%할인이 가능합니다.
온라인 예매 후 발권은 현장의 자동발권기에 예매번호를 입력해주시면 티켓을 발권 받으실 수 있습니다. 별도의 카드 및 신분증 지참이 필요 없습니다.
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